中華電信(((電路改接)))停訊 預告-24日週六PM12-PM14

post on 一月 21st, 2015
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中華電信(((電路改接)))停訊預告
01月24日(週六)PM 12:00-14:00
本店的。。電話、傳真、網路將會暫停訊號喔
(怎麼前天台電才來施工,接著又換中華@@a)

⋯⋯

因此本週六將有兩小時的時間我們服務會受影響
無法接聽來電、網路無法連線(收訂單&客服回應)
造成不便敬請見諒。

中華電信停訊通知:您的26826789等2路電路
將於01月24日進行電路改接,預定停話03小時………

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台灣電力公司施工,DEP停機訂單交件延緩通知

post on 一月 21st, 2015
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通知本店顧客&底掃會員們
自01月20日凌晨整點起至隔天上午,由於揚禾數位的所在地「新北市樹林區保安街一段」,
配合台電公司進行變壓器更換施工停電中,加上我們內部需要先提前喊卡關機並進行收尾的後續必要動作。

因此1/19晚間送達訂單,或部份郵寄與上傳訂單,都將被迫暫停延後處理,就連底掃的小夜班今晚也需暫停一天囉。
請能待20日中午以後,我們將會陸續恢復作業與完成訂單處理喔,如造成不便尚請多多見諒包涵。

主要受影響訂單:排版印刷、相片沖印、底片沖掃。

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揚禾數位2015年元旦假期 營業&公休 公告

post on 一月 1st, 2015
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HAPPY NEW YEAR 2015
感謝長久以來對於揚禾數位的支持與肯定,
在此敬祝大家 元旦假期 新 年 快 樂!

揚禾數位元旦假期 營業&公休 公告
01月01日(週四) 國定假日 – 公休
01月02日(週五) 正常開放有營業
01月03日(週六) 正常開放有營業
01月04日(週日) 例行假日 – 公休

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12月22日-24日本店網路異常,相關作業暫停通知!(已修復)

post on 十二月 25th, 2014
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敬愛的顧客,您好!
很抱歉由於本店近日網路連線發生異常!
12月24日(三)一整天網路相關服務功能完全受到停擺,
無法連線上網、無法進入後台、無法知道有下單、有來信或有傳檔進來等等…
在此向顧客們說聲非常抱歉。

目前已搶修完成並正常了
下列各服務功能皆以恢復正常
‧POS雲端系統 (已可開單以及開立發票)
‧檔案上傳服務
‧客服信箱回覆處理
‧賣場訂單作業與問答對應服務
‧線上即時通訊(LINE、SKYPE)

期間造成不便敬請見諒包涵,
揚禾數位感謝您的支持。

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09月15日(週一)+16日(週二)暫停營業公休2日通知

post on 九月 16th, 2014
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敬愛的顧客您好!
很抱歉臨時有要事,所以臨時通知這項訊息!
揚禾數位09月15日(星期一)+09月16日(星期二) 公休2日,
這兩天很抱歉喔需暫停營業喔, 如有造成不便,敬請見諒包涵,感謝您的支持。

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中秋節三天連續假期「揚禾數位」營業時間公告

post on 九月 5th, 2014
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中秋节俪生活
「揚禾數位」在這邊先祝福大家
即將展開的中秋佳節連續假期。。闔家平安假期愉快喔^^


中秋節三天連假「揚禾數位」營業時間為
9月6日(週六) 照常營業於中午12點至晚上10點
9月7日(週日) 本日為每週例行性公休日不變喔

9月8日(週一)此為國定假日公休,
但中午過後店長會在店內處理事務,
如有需進行輸出製作相關需求或是拍照等,都可以直接入內洽詢喔謝
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揚禾數位Domain Name異動,Website、E-mail、FTP、NAS-Cloud使用都將影響請注意 (dep.com.tw)

post on 八月 14th, 2014
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在此向各位會員與網友們報告: 「揚禾數位」網域名稱 (Domain Name)
由於進行變更, 因此連帶Website、E-mail、FTP、NAS-Cloud都將改變。

簡單來說,就是網域從「edep.com.tw」簡化為「dep.com.tw」
其相關對應的位址都將變更為新址,提供如下敬請參閱:

客服信箱:service@dep.com.tw
‧FTP
位址:ftp://dep.com.tw
NAS-Cloud
http://dep.com.tw:5000
‧門市網頁:http://www.dep.com.tw

如需與我們聯絡,請務必以新的E-MAIL信箱為主喔,謝謝。

 

揚禾數位有限公司
統一編號:29133227
門市電話:02-2682-6789
傳真專線:02-2682-0336
客服信箱:service@dep.com.tw
線上客服:(LINE ID) edep
網路電話:(Skype ID) dep.com.tw@outlook.com
所在位址:23841新北市樹林區保安街一段67號
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有關DEP聯絡辦法說明:加入DEP LINE

post on 六月 29th, 2014
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【有關DEP聯絡辦法說明】
近期由於有部份的顧客提出反應, 撥打DEP門市電話時常很難接通,
關於這點實在真的很抱歉囉…orZ⋯⋯ 我們仍會持續設法做到最大改善。由於上午時段為人手最單薄之時 (1人), 傍晚以後的晚間時段多半是顛峰期,
服務人員皆在協助當下到店顧客進行即時服務, 因此有時電話沒人接應,
為剛好瞬間的忙碌中, 或是正好有電話撥打進來,正在接線處理當中,
如仍需透過電話與我們聯絡,煩請能稍後再撥。若您是有習慣在使用手機APP的顧客, 歡迎多加利用DEP的LINE與我們聯繫,
服務人員收到您預留的訊息後將會儘速回應您的需求。
以上提供因應說明,如有不便敬請多多包函喔,謝謝。

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富士拍立得軟片。。補貨到!

post on 二月 25th, 2014
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富士拍立得軟片
補貨到!有空白圖框…有經典款卡通圖框…
數量有限要買要快唷^^(((本商品僅限定門市販售)))

註:
基本上DEP的拍立得軟片銷售速度算蠻快的,因此清空後是採不定期補貨的,
主要還是依照國際匯率價差取決售價是否符合消費者期許ㄎDEP才會進貨喔。

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揚禾數位。農曆過年公休假期&營業時間。通知

post on 一月 29th, 2014
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¬K¸`

揚禾數位,在此向各位拜個早年嚕^^同時通知。。。過年公休假期說明。。。
1月29日(週三)過年前夕最後一天為大家服務,之後就要等上連休五天後 2/4(二)開始營業喔。

◎尚未來領取件的顧客,請記得今晚十點以前要來領回喔。
◎網路訂單 或 外縣市代工訂單,郵局代客便業務,1/29至2/3 全面暫停接單服務。
◎今日1/29要送件來處理的(除了印刷品、喜帖、部份客製品以外)請儘早送來喔,我們將會在下班前全數趕工完成讓大家領回喔。

如有任何相關問題或意見反應,歡迎透過以下方式與我們聯絡喔,謝謝。
來信 service@edep.com.tw 傳訊 LINE ID:edep ^^

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